MENU

Klantenservice

Hoe kunnen wij u verder helpen?

Bij de aankoop van een nieuw bed, matras of boxspring is het fijn als er iemand met verstand van zaken met u meedenkt. Onze slaapadviseurs staan uiteraard voor u klaar in onze winkels. Daarnaast kunt u ook bij onze klantenservice terecht voor al uw vragen over uw bestelling, levering, productvragen of eventuele klachten. Wij gaan samen met u op zoek naar de oplossing die u het beste past. 

Bel ons

Bel ons: 0413 33 88 00

Hebt u hulp of advies nodig? Onze klantenservice is telefonisch bereikbaar op: 

  • ma t/m vr: 08.00 - 21.00 uur
  • zaterdag: 10.00 - 17.00 uur

E-mailE-mail: info@beterbed.nl

Wilt u iets vragen over uw bestelling, een dienst of product van Beter Bed? Dan kunt u ons per mail bereiken op info@beterbed.nl of vul het contactformulier in. 

Social mediaSocial Media

Je kunt ook via Social Media in contact komen met Beter Bed.

  • Kijk maar eens op onze Facebookpagina. Gemiddelde reactietijd: 9 minuten. 
  • Wij zijn ook bereikbaar via Twitter. Stuur een vraag/opmerking naar @Beter_bed en ontvang altijd snel een antwoord terug. 
  • U vindt ons ook terug op Instagram en Pinterest.  

Chatten met onze medewerkers

Wilt u uw vraag direct online aan één van onze medewerkers stellen? Dat kan via onze Live chat. Onze chat is bereikbaar op:

  • maandag t/m vrijdag van 8.00 - 21.00uur
  • zaterdag van 10.00 - 17.00uur 


Veilig en vertrouwd bestellen

Op de website van Beter Bed betaalt u veilig en vetrouwd. U hebt keuze uit meerdere betaalopties. Naast de getoonde betaalmethoden kunt u ook betaling bij levering, mits uw order wordt bezorgd door Beter Bed. Bij bestellingen die door PostNL worden geleverd is deze optie niet beschikbaar.

Betaalmethoden op BeterBed.nl


Meest gestelde vragen

Alles over uw bestelling

- Bekijk uw orderstatus
- Order wijzigen
- Persoonlijke gegevens wijzigen
- Ruilen en retourneren 

Informatie over bezorging

- Dag van bezorging
- Bezorgkosten
- Montage / zelfbouw
- Order in ontvangst nemen
- Verpakkingsmateriaal
- Oude matras inleveren 
- Past het bed door het trapgat? 

Kopen bij Beter Bed

- Bestellen in de winkel
- Online bestellen
- Offerte verzilveren
- Voorwaarden 

Betalen

- Pinnen bij levering
- Resterende bedrag
- Tegoedbonnen
- Betaalmogelijkheden 

Service en garantie

- Garantie
- Klachten
- Vragen
- Advies bij plaagdieren
- Aanmelden nieuwsbrief
- Afmelden nieuwsbrief 

Winkels

- Vind een winkel bij u in de buurt
- Maak een afspraak met uw slaapadviseur 

 


 

Orderstatus

Orderstatus

Advieswijzers

Advieswijzers

Service & garantie

Service & garantie

Contactformulier

Contactformulier

BEL MIJ

Heeft u vragen of advies nodig?

close

Vul uw telefoonnummer in en u wordt direct terug gebeld!

telephone iconBel mij terug