Ontvang nu van ons 21% BTW korting op je bestelling met de code: BTWCADEAU

17 : 19 : 51
2
Corona informatie pagina

Actuele informatie

Op deze pagina lees je alles over onze laatste maatregelen rondom het coronavirus. Over wat je kunt verwachten bij een winkelbezoek, een online bestelling of je bezorging bijvoorbeeld. Omdat het fijn is om goed op te hoogte te zijn. Zo zorgen we er samen voor dat iedereen op een veilige manier kan blijven winkelen voor een betere nachtrust.

Door extra drukte bij ons, in de markt en bij onze toeleveranciers kan het zijn dat producten een langere levertijd dan gebruikelijk hebben. We doen er alles aan om dit zoveel mogelijk te voorkomen. Helaas hebben ook wij dit niet zelf in de hand, maar we vinden het wel belangrijk hier duidelijk over te communiceren. We hopen hiervoor op je begrip.

Hoe gaat Beter Bed om met corona?

Beter Bed houdt de maatregelen omtrent het coronavirus nauwlettend in de gaten. We volgen de ontwikkelingen en de adviezen op de voet en ondernemen meteen actie als daarom wordt gevraagd.

De gezondheid en veiligheid van onze klanten en medewerkers hebben onze hoogste prioriteit. We zorgen dan ook voor de nodige maatregelen in onze winkels voor jou en onze slaapadviseurs. Daarnaast kun je natuurlijk ook 24/7 online bij ons terecht.

Vind een winkel in de buurt


In het kort:

Bezorgen

Bezorgingen gaan gewoon door

Maar wel nét even anders

Winkels

Onze winkels zijn geopend

Je bent van harte welkom. We voorzien je graag van advies

Webwinkel

De webwinkel is 24/7 open

Oók voor digitaal slaapadvies. 

Handen schudden

We schudden uit voorzorg geen handen

En we reinigen onze handen regelmatig

1,5 meter afstand

Houd 1,5 meter afstand

Die ruimte geven we je ook

 

Contactloos betalen

Betaal contactloos als het kan

In verband met hygiëne

 


 

Vragen over bezorging:

Zeker! We bezorgen nog steeds al onze slaapkamerartikelen bij jou thuis. Vanwege de maatregelen die we door de drukte moeten treffen kan de levering van je bestelling iets langer op zich laten wachten. Je ontvangt van ons een SMS bericht met daarin het tijdvak van levering. Onze bezorgers nemen 10-30 minuten voor levering telefonisch contact met je op. Let op: tijdelijk leveren we niet in Duitsland.
Onze bezorgers bellen bij je aan en zullen een stap naar achter doen. Je bent dan in de gelegenheid de deur te openen. Na opening vragen wij jou ook om een stap naar achter te doen. Op deze manier houden we voldoende afstand van elkaar.
Bezorgers die niet fit zijn worden niet op pad gestuurd. Onze bezorgers bellen bij je aan en zullen een stap naar achter doen. Je bent dan in de gelegenheid de deur te openen. Na opening vragen wij jou ook om een stap naar achter te doen. Op deze manier houden we voldoende afstand van elkaar. Wij schudden momenteel geen handen. Onze bezorgers zijn in het bezit van wegwerphandschoenen en desinfectie middelen. Hier zullen zij gebruik van maken.

Vragen over winkelbezoek:

Onze winkels zijn geopend, dus je bent van harte welkom. Onze slaapadviseurs doen er dan ook alles aan om jou te voorzien van een goed advies. Een goede nachtrust is in deze tijd namelijk van groot belang. Daarnaast is het goed om juist nu van jouw slaapkamer een van de fijnste plekken in huis te maken, zodat je helemaal kunt opladen.
Al onze slaapadviseurs dragen een mondkapje. Onze slaapadviseurs houden in de winkel een gepaste afstand van 1.5 meter. We schudden geen handen en reinigen hun handen regelmatig met desinfecterende middelen De showroom wordt intensief bijgehouden qua schoonmaak, denk daarbij aan de pinautomaten, deurklinken en ventilatiekanalen. Zodra onze slaapadviseurs minimale klachten hebben verzoeken wij ze om thuis te blijven.
We verzoeken je om bij het bezoeken van onze winkel ook een mondkapje te dragen. Dit doen we, omdat de gezondheid van onze medewerkers altijd voorop staat en we hiermee respect tonen naar de klant en de overheid. Ben je niet fit, dat wil zeggen hoesten, verkouden en/of koorts, dan willen je vragen om niet naar de winkels toe te komen, maar op een later moment de winkel te bezoeken.
Kom zoveel mogelijk alleen naar de winkel. In verband met voldoende afstand houden hanteren wij: maximaal 20 klanten in de winkel. In verband met groepvorming en afstand hanteren wij: maximaal 2 volwassenen, met 2 kinderen

Vragen over online:

Je kunt 24/7 bij ons online bestellen. De meeste bedden, boxsprings en matrassen worden door onze eigen bezorgers bezorgd en gemonteerd. Houd er rekening mee dat artikelen die door PostNL en [email protected] geleverd worden tot de voordeur worden bezorgd. Hou daarnaast ook rekening met eventuele langere levertijden dan dat je van ons gewend bent.
Zeker! Ook onze klantenservice staat voor jou klaar. Zij zorgen ervoor dat je zowel via WhatsApp, chat en telefonisch het juiste advies krijgt! Wij zijn te bereiken op maandag t/m vrijdag van 09.00 t/m 17.00 uur via WhatsApp, chat en telefonisch.

Is je vraag nog niet beantwoord?

Bekijk dan de meestgestelde vragen of neem contact op met onze klantenservice.