Meestgestelde vragen rondom het coronavirus

Wanneer jij en/of je huisgenoten gezondheidsklachten hebben of in quarantaine zitten op het moment van de bezorging, verzoeken wij je vriendelijk om een nieuwe afspraak te maken. Via de deze pagina kun je contact met ons opnemen.

Bezorgers die gezondheidsklachten hebben, blijven thuis. Verder houden wij 1,5 meter afstand en schudden we geen handen. We houden ons te allen tijde aan de geldende maatregelen vanuit het RIVM.

Ja, al onze winkels zijn volledig geopend. Een overzicht van onze winkels inclusief de openingstijden vind je hier.

Wil je toch liever een afspraak maken met één van onze gespecialiseerde slaapexperts? Dat kan! Maak gemakkelijk een afspraak bij de winkel bij jou in de buurt via onderstaande knop.

Maak hier je afspraak

Ja, vanwege het toenemende aantal coronabesmettingen, houden wij in de winkels weer 1,5 meter afstand en schudden we geen handen. We willen je vragen om zo veel mogelijk contactloos te betalen. Ook verzoeken we je om thuis te blijven bij gezondheidsklachten, onze medewerkers doen hetzelfde. 

Ja, d.m.v. Click & Collect kun je een deel van onze collectie apart laten leggen bij een winkel bij jou in de buurt. Dit gaat als volgt in zijn werk:

1. Je bekijkt of het artikel waar jij naar op zoek bent, meedoet aan Click & Collect. Dit bekijk je hier.
2. Als het gewenste artikel hierbij zit, bel je naar het Beter Bed Click & Collect telefoonnummer: 0413-338801.
3. Je toetst je postcode in, waardoor je automatisch wordt doorgeschakeld naar de dichtstbijzijnde winkel.
4. Je geeft je bestelling door en de winkelmedewerker zorgt ervoor dat jouw bestelling apart wordt gelegd. 
5. Vervolgens kun je de bestelling afrekenen en ophalen bij de betreffende winkel. 

Alle webshopbestellingen worden rechtstreeks bezorgd bij het door jou ingevoerde adres.

Onze slaapadviseurs staan altijd voor je klaar in onze winkels. Indien gewenst, kun je hier een afspraak maken met één van onze slaapadviseurs. 

Ook kun je contact opnemen met onze klantenservice.