Wie heeft er toegang tot uw gegevens?
Beter Bed kan gebruik maken van de diensten van derde partijen om uw gegevens te verwerken in overeenstemming met deze privacy verklaring. We geven uw gegevens alleen door aan andere partijen als dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening. De partijen aan wie wij persoonsgegevens doorgeven zijn opgenomen in het overzicht hieronder:
- Bezorgpartners: zodat we uw bestelling bij u kunnen bezorgen.
- Leveranciers of reparateurs of andere servicepartners: zodat de monteur weet op welke plek hij moet aanbellen.
- Betaalpartners: zodat we uw betaling aan uw order kunnen relateren.
- IT-dienstverleners: zodat de website waarop u bestelt in de lucht kan blijven en u netjes online kunt bestellen.
- Partijen die reviews verzamelen: zodat uw ervaring met één van onze producten kan worden verzameld en uw ervaring andere klanten kan helpen.
- Media en advertentiebureaus: zodat we u advertenties kunnen tonen afgestemd op uw persoonlijke interesses en gedrag binnen onze website.
- Partij die e-mail communicatie afhandelt: zodat we u netjes een e-mail bevestiging kunnen sturen van uw order/ bezorgafspraak/ serviceafspraak en om u nieuwsbrieven te sturen indien u daar toestemming voor hebt gegeven.
- Partij die webcare afhandelt: zodat we een vraag die u ons stelt via Social Media afgehandeld kan worden.
- Partij die chatfunctionaliteit op de website afhandelt: zodat we een vraag die u ons via de chatmodule stelt afgehandeld kan worden.
- Onderzoekbureaus die klanttevredenheid of ad-hoc onderzoek afhandelen: zodat we u een uitnodiging kunnen sturen om uw ervaring op de website, in de winkel of na de bezorging met ons te delen. Daarnaast kunnen we u, indien u daarvoor toestemming hebt gegeven, vragen om een vragenlijst te beantwoorden over een specifiek doeleinde.
- Overheid: in het geval van een verdachte situatie zijn wij verplicht om klantgegevens te delen met overheidsinstanties.